La diversidad es una característica inherente al individuo, que se transmite de forma natural a los grupos. La adecuada gestión de la diversidad convierte las diferencias en una fuente de oportunidades. La Gestión de la Diversidad en la empresa supone lograr mayor eficacia, innovación, acceso a nuevos mercados y proveedores, en suma, convertir dicha diversidad en una ventaja competitiva que, en definitiva, tiene como fin la mejora la productividad en la empresa.