Las organizaciones están atravesando una etapa en la que se ven inmersas en un proceso de trasformación, los diferentes y números factores como: la irrupción de internet con el 5G, la gran cantidad de información que se intercambia y la velocidad de propagación de la misma, hacen que las organizaciones tengan que tener preparado un modelo de cambio y adaptación a estas nuevas necesidades del mercado para dar solución a las exigentes necesidades del cliente, a su nuevo comportamiento, al desafío de dar respuesta en tiempo real, a las nuevas e importantes definiciones de los puestos de trabajo y el nuevo modelo jerarquización donde destacan los nuevos perfiles en “T” y la gestión de procesos mediante metodologías agiles. En definitiva, este proceso se basa fundamentalmente en adaptarse al cambio aportando valor a la organización desde todas las áreas, no solo desde la parte tecnológica, ya que el apellido de la transformación digital hace que el termino cree confusión.